Конфиденциальность и cookies

Запросы об обучении или работе

Мы используем данные формы—e-mail, тему и сообщение, а для запроса о работе также имя—чтобы ответить и обсудить ваш запрос. Предоставлять их необязательно, но для ответа нужен контактный адрес. Не указывайте медицинские сведения, данные документов и другую чувствительную информацию. Провайдер доставки форм пересылает сообщение в электронную почту салона и сохраняет копию для обработки запроса. Доступ должен быть только у команды, которая обрабатывает запросы.

Запросы о будущем обучении или трудоустройстве обрабатываются для действий по вашей просьбе до заключения договора (статья 6(1)(b) GDPR); прочая переписка—на основании законного интереса отвечать на обращения (статья 6(1)(f)). Закрытые или неуспешные обращения удаляются из системы форм и почты через шесть месяцев. Если запись, трудовые отношения или закон требуют дальнейшего хранения, нужные сведения сохраняются для соответствующей цели.

AI-помощник

Использование помощника добровольное. Когда вы отправляете вопрос, сервер передаёт провайдеру AI-обработки этот вопрос, до двух предыдущих вопросов и последний ответ вместе с относящимися к теме сведениями салона. Помощник даёт общую информацию и не принимает медицинских, кадровых или иных решений о вас. Не вводите личные или медицинские данные.

Наше приложение не сохраняет переписку. Видимый разговор остаётся в этой вкладке до очистки или обновления страницы. Провайдер AI обрабатывает сообщения для ответа и по умолчанию не использует сообщения из этого сервиса для обучения моделей. Провайдер может хранить записи безопасности и предотвращения злоупотреблений, обычно до 30 дней, с исключениями согласно своим правилам. Это отдельно от хранения на нашем сайте. Основание—законный интерес предоставить запрошенную помощь и защитить сервис (статья 6(1)(f) GDPR).

Данные в браузере и безопасность

Сайт запоминает выбранный язык и настройку анимации в локальном хранилище браузера до изменения выбора или удаления данных сайта. Необходимая защитная cookie чата обозначает сеанс браузера на срок до 24 часов и помогает предотвратить злоупотребления. Для рекламы она не используется.

Хостинг обрабатывает технические сведения, например IP-адреса, журналы доступа и ошибок, для работы и защиты сайта. Чатбот хранит счётчики запросов и расходов, а не содержание сообщений. Обработка для безопасности основана на законном интересе обеспечить надёжность сервиса. Мы не добавляли рекламные трекеры или аналитику посещений.

Запись и другие сервисы

При открытии онлайн-записи интерфейс предоставляет наш провайдер онлайн-записи, который обрабатывает введённые туда данные. Для этого сервиса действуют его собственные сведения о конфиденциальности и cookies. Ссылки на соцсети и карты ведут на отдельные сервисы. Информацию о салоне можно читать без чата, форм и онлайн-записи.

Провайдеры и международная обработка

Получатели данных—провайдеры IT-хостинга и безопасности, доставки онлайн-форм и электронной почты, AI-обработки и управления онлайн-записью. Эти поставщики услуг работают в Европе и США. В зависимости от сервиса данные могут обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны, в том числе в США. В зависимости от получателя международная передача основывается на решениях Еврокомиссии об адекватности защиты или стандартных договорных положениях. Свяжитесь с нами, чтобы узнать конкретных получателей ваших данных, места обработки и получить сведения или копии применимых гарантий передачи данных.

Ваш выбор и права

При соблюдении применимых условий вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или перенос данных. Можно возразить против обработки на основании законных интересов. Если основание—согласие, его можно отозвать без влияния на законность предыдущей обработки. Напишите нам по адресу выше. Также можно подать жалобу в чешское Управление по защите персональных данных (ÚOOÚ) или компетентный надзорный орган.